Сегодня мой отзыв о супермаркете Смалл - группа магазинов SMALL & Skif, а конкретно магазин в Орбите-4, по Мустафина. Он расположен по соседству, поэтому я частенько его навещаю, и соответственно у меня есть какие-то наблюдения, некоторые замечания, ну и так далее. Об этом сейчас мы и поговорим.
ВНИМАНИЕ! Мои отзывы не есть что-то застывшее, если что-то меняется, я это отображаю в своем отзыве. Здесь также в конце статьи есть дополнение, где отмечены позитивные изменения в супермаркете SMALL.
Магазин расположен на месте бывшего советского магазина - я уже и позабыл, что там было раньше... Но после 91 года начался процесс бессовестного присвоения отдельными типами народной собственности. Здесь также были несколько разных заведений, но вот стал Скиф, а потом и Смалл...
Советский магазин был соответствующей планировки и был удобен, все было гармонично и взвешено. Теперь новые владельцы пытаются эффективно использовать каждый квадратный метр площади, проще говоря - пытаются втиснуть в маленький объем максимум. Трудно в маленький магазинчик втиснуть большой супермаркет.
- SMALL в Орбите-4 тесный и некомфортный магазин. В нем боишься что-нибудь зацепить и уронить... в нем трудно рассмотреть и выбрать товар - постоянно надо сторониться, пропуская других покупателей или работников магазина.
Тесноту усугубляет хроническая чехарда с ценниками - разумеется, Смалл объясняет ЭТО случайностью, дескать "не успели поменять ценники", или "по ошибке попутали места ценников"... Так оправдываются ВСЕ супермаркеты в нашем городе... в Казахстане вообще. В России, например, такое почти не встречается... Это примитивный обман, но сегодня называемый маркетингом.
Пример, на стеллаже стоит пиво, цена которого 220 тенге. Здесь же ценник - цена 145 тенге. Цена большим и жирным шрифтом, все остальное мелким... Латинскими буквами... Расчет - человек польстится на низкую цену, и толком не разберет, что там на ценнике... Затем - касса, далеко не все смотрят, что там им пробивают... Но если человек увидит, и возмутится - товар уберут, и оправдаются стандартными отговорками... Но ведь кто-то и не заметит, а кто-то скажет "ну ладно, черт с ним"... Так магазин получает прибыли... Если же внимательно исследовать ВЕСЬ стеллаж с пивом, мы не найдем этого пива за 145 тенге - его попросту НЕ СУЩЕСТВУЕТ... ни сегодня, ни завтра... эти ценники висят месяц, а это пива ни разу не бывает...
- Мошенничество с ценниками. Эта практика вовсю практикуется в Смалле, что в Орбите-4... Это касается очень многих товаров. И то, что подобная практика в той или иной мере присутствует во всех супермаркетах города, никак не оправдывает SMALL.
Просрочка - увы, бывает и такое... Не прямая, а на грани, когда товар с вот-вот истекающим сроком годности выставляют на передний план, а с нормальными сроками - на задний... Испорченные продукты - то же самое... я покупал слипшиеся пельмени - результат неправильного хранения...
Цены в SMALL
Всем известно, что в одних магазинах цены на что-то ниже, на что-то дороже... Соответственно, мы постоянные покупатели к этому приноравливаемся... Ранее, я шел в Скиф или Смалл и покупал в нем растительное масло, которое было у них по самой низкой цене во всей Орбите... так же я там покупал сухой кошачий корм, конфеты, печенье и пряники... Также сравнительно низкие цены были на чай и кофе, на консервы и молочку... тоже пиво... Далее я шел в прочие магазины, где покупал то, что в Смалле дороже... Времена изменились. Теперь SMALL не может похвастаться привлекательными ценами - он сравнялся со всеми прочими, и во многом даже опередил их.
- Видимо желтая вода во время карантина ударила в бошку!
Теперь я в SMALL захожу исключительно потому, что в нем находится небольшой отдел Беккер и К - там я покупаю ливерную колбасу для кошек... А в самом Смалле - разве что Буратино можно купить, газировку... все остальное - как в Магнумуе и еще дороже!
- Последняя фишка SMALL. Магазин Смалл в Орбите-4 недавно претерпел некоторую модернизацию. Ранее стояло три кассы, теперь их поменяли - оставили две - одну за другой... Какой ТАКОЙ человек (здесь должно быть нецензурное выражение), это придумал? Я не буду подробно описывать чужие глупости - просто сами зайдите и посмотрите... Оно хорошо, если покупателей раз-два, а если 10-20, то это полный капец. Очередь блокирует половину магазина, и пройти через нее невозможно. По идее, очередь нужно было бы пустить по краю, но там стоит стеллаж забитый товаром - а как торгаши могут от этого отказаться? Вот и выходит - очередной гвоздь в крышку гроба заколочен. ТАКОЙ Смалл долго не протянет...
Подводя итог, отмечу, что Смалл в Орбите-4 по Мустафина сильно деградировал:
- теснота и дискомфорт при малейшем скоплении людей
- мошенничество с ценниками, и это не ошибки - это самое настоящее мошенничество!
- привлекательные цены давно исчезли, а за дорого лучше в Магнуме покупать, там хоть просторно!
- искусственно созданное столпотворение на кассах - мне оно нужно?
Традиционно для нашей Азии, и конкретно Алматы - персонал магазина всячески препятствует фотосъемке... И хотя они знают, что люди имеют полное право фотографировать как сам магазин, так и товары, но придумывают массу поводов, чтобы препятствовать...
Хорошие сдвиги!
Дополнение - 06.11.2020 года. Итак, прошло немного времени, полмесяца и сегодня я вновь зашел в SMALL. Скажу сразу - произошедшие постепенные изменения благотворно сказались на магазине. Я был не прав, теперь перепланировка даже добавила ассортимент и одновременно расширила пространство. Стала удобнее. Поэтому я добавляю плюс супермаркету SMALL в Орбите-4, по Мустафина.
И это как раз вовремя - Рамстор на Навои закрылся окончательно, а супермаркет Тоймарт там же на Навои, стартовал крайне неудачно - плохо подготовились, уровень небольшого азық-түлік где-нибудь в частном секторе, или в селе...
P.S. - присланный 18.11.2020 комментарий от Армана: "Надо быть известным казахстанским журналистом, типа Андрея Зубова, уважаемый Автор - тогда и вас услышат, присоединятся и пошумят... правда все как было, так и останется... Нет ОБХСС, нет народного контроля и главное нет ответственности! Вот если бы за обманы и подделку давали бы реальные сроки - был бы порядок. Но власть не спешит наводить порядок - спросите почему?"
Михаил Дмитриенко
Алма-Ата
2020 г.
Бүгін менің шағын супермаркет туралы пікірім - SMALL & Skif дүкендерінің тобы, атап айтсақ Орбита-4 дүкені, дейді Мустафина. Ол көршілес жерде орналасқан, сондықтан мен оған жиі барамын, сәйкесінше менің байқауларым, пікірлерім және т.б. Бұл туралы қазір сөйлесетін боламыз.
Дүкен бұрынғы кеңестік дүкеннің орнында орналасқан - мен бұған дейін не болғанын ұмытып кеттім ... Бірақ 1991 жылдан кейін ұлттық меншіктің жекелеген түрлерін ұятсыз иемдену процесі басталды. Мұнда бірнеше түрлі мекемелер болған, бірақ қазір Скиф болды, содан кейін Шағын болды ...
Кеңестік дүкеннің тиісті орналасуы болды және ыңғайлы болды, бәрі үйлесімді және үйлесімді болды. Енді жаңа қожайындар алаңның әр шаршы метрін тиімді пайдалануға тырысады, басқаша айтқанда максимумды кішкене көлемге қысуға тырысады. Шағын дүкенге үлкен супермаркетті қысу қиын.
- Orbit-4-те SMALL - бұл тар және ыңғайсыз дүкен. Онда сіз бірдеңені ұстап қалудан және оны тастаудан қорқасыз ... ондағы өнімді қарастыру және таңдау қиын - сіз үнемі басқа клиенттерді немесе дүкен қызметкерлерін жіберіп, аулақ жүруіңіз керек.
Тығыздықты баға белгілерімен созылмалы секіріс күшейтеді - әрине, Смарт мұны кездейсоқтықпен түсіндіреді, олар «баға белгілерін өзгертуге уақыт болмады» немесе «баға белгілерінің орындарын қате жіберді» дейді ... Қаламыздағы БАРЛЫҚ супермаркеттер осылай ақталады ... жалпы Қазақстанда. Мысалы, Ресейде бұл ешқашан болмайды ... Бұл қарабайыр алдау, бірақ бүгінде оны маркетинг деп атайды.
Мысалы, сөреде сыра бар, оның бағасы 220 теңгені құрайды. Міне, баға тегі - бағасы - 145 теңге. Бағасы үлкен және батыл басылымда, қалғандарының бәрі кішкентай ... Латын әріптерімен ... Есептеу - адам арзан бағаға азғырылып, баға тегінде не бар екенін түсінбейді ... Содан кейін - касса, бәрі де не үшін ұрылғанын көрмейді. ... Бірақ егер адам көріп, ашуланса, тауарлар алынып тасталынады және олар өздерін әдеттегі сылтаулармен ақтайды ... Бірақ, ақыр соңында, біреу байқамайды, ал біреу «жақсы, онымен бірге тозаққа» дейді ... Сонымен дүкен пайда табады ... Егер сіз ENTIRE сөресін сырамен мұқият зерттесеңіз, біз бұл сыраны 145 теңгеден таба алмаймыз - ол жай ғана ЖОҚ ... бүгін де, ертең де ... бұл баға белгілері бір айға ілінеді және бұл сыра ешқашан болмайды .. ...
- Баға белгілері бар алаяқтық. Бұл тәжірибе «Орбита-4» -те орналасқан Смуллада күш-қуатпен қолданылады ... Бұл көптеген тауарларға қатысты. Бұл практиканың қаладағы барлық супермаркеттерде белгілі дәрежеде болуы КІШКЕНДІ болса да ақтай алмайды.
Кідіріс - өкінішке орай, бұл да болады ... Тікелей емес, бірақ жарамдылық мерзімі бар тауарларды алдыңғы қатарға шығарғанда, ал қалыпты жағдайда - артқы жағында ... Бүлінген өнімдер бірдей ... Мен жабысқақ тұшпара сатып алдым - дұрыс сақтамаудың нәтижесі ...
Шағын баға
Кейбір дүкендерде әлдеқайда арзан, қымбатырақ заттың бағасы төмен болатынын бәрі біледі ... Тиісінше, біз бұған үйрену үшін тұрақты клиенттерміз ... Бұрын мен Скифке немесе Смоллға барып, оған өсімдік майын сатып алған едім. олар бүкіл Орбитада ең төмен бағаға ие болды ... Мен сонымен қатар мысықтардың құрғақ тамағын, кәмпиттерін, печеньелері мен пряниктерін сатып алдым ... Сондай-ақ салыстырмалы түрде төмен бағалар шай мен кофеге, консервілер мен сүтке ... сыраға да қатысты болды. Содан кейін мен басқа дүкендерге бардым, ол жерден мен Смолладан қымбат нәрсені сатып алдым ... Заман өзгерді. Енді SMALL тартымды бағамен мақтана алмайды - ол барлық басқаларға ілесіп, тіпті олардан асып түсті.
- Карантин кезінде бастыққа сары су тиген сияқты!
Енді мен кішкентайға барамын, өйткені Беккердің кішігірім бөлімі бар - мен мысықтарға бауыр шұжығын сатып аламын ... Ал Смалленің өзінде - Буратинодан басқа, сода сатып алуға болады ... қалғаны Магнум сияқты, тіпті қымбат !
- КІШКІ соңғы бөлігі. Small компаниясының Orbit-4 дүкені жақында жаңартудан өтті. Бұрын үш кассалар болған, енді олар ауыстырылды - екеуі қалды - бірінен соң бірі ... Мұны қандай адам (бұл жерде ұятсыз сөз болуы керек) ойлап тапты? Мен басқа адамдардың сандырақтарын егжей-тегжейлі сипаттамаймын - тек өзіңіз кіріп көріңіз ... Егер бір-екі сатып алушы болса жақсы, ал егер 10-20 болса, онда бұл толық капеттер. Кезек дүкеннің жартысын жауып тастайды, одан өту мүмкін емес. Теория бойынша, сызық шетінен өтуі керек еді, бірақ сөреде тауарларға толы - бірақ трейдерлер бұған қалай бас тарта алады? Сонымен, ол шығады - табыт қақпағындағы тағы бір тырнақ тақтаға ілінген. БҰЛ КІШКІ ұзаққа созылмайды ...
Қорытындылай келе, Орбит-4-тегі Мустафинаның айтуы бойынша, қатты деградацияға ұшырағанын атап өтемін:
- адамдардың аздығымен қысылу және ыңғайсыздық
- баға белгілерімен алаяқтық, және бұл қателер емес - бұл нағыз алаяқтық!
- тартымды бағалар әлдеқашан жоғалып кеткен, бірақ жоғары бағаға Магнумнан сатып алған дұрыс, тіпті кең!
- кассада қолдан жасалған пандемоний - маған керек пе?
Ауысым жақсы!
Қосымша - 06.06.2020. Сонымен, аз уақыт өтті, жарты ай өтті, мен бүгін тағы КІШКЕ бардым. Біртіндеп болған өзгерістер дүкенге пайдалы әсер етті деп бірден айтамын. Мен қателескен едім, енді қайта құру тіпті ассортимент қосты және сонымен бірге кеңістікті кеңейтті. Бұл ыңғайлы болды. Сондықтан, мен Мустафинаның айтуы бойынша Orbit-4-тегі SMALL супермаркетіне плюс қосамын. Бұл дәл уақытында - Навоидегі Рамстор мүлдем жабылды, ал Навоидегі Тоймарт супермаркеті өте нашар басталды - нашар сектор, жеке сектордағы немесе ауылдағы азық-тулик деңгейі ...
Михаил Дмитриенко
Алматы
2020
Today my review of the Small supermarket - a group of SMALL & Skif stores, specifically a store in Orbit-4, according to Mustafina. It is located in the neighborhood, so I often visit it, and accordingly I have some observations, some comments, and so on. We will talk about this now.
The store is located on the site of a former Soviet store - I have already forgotten what was there before ... But after 1991, the process of shameless appropriation of certain types of national property began. There were also several different establishments here, but now Skif became, and then Small ...
The Soviet store had the appropriate layout and was convenient, everything was harmonious and balanced. Now the new owners are trying to effectively use every square meter of the area, in other words, they are trying to squeeze the maximum into a small volume. It is difficult to squeeze a large supermarket into a small shop.
- SMALL in Orbit-4 is a cramped and uncomfortable store. In it, you are afraid to catch something and drop it ... it is difficult to consider and select a product in it - you constantly have to keep away, letting in other customers or store employees.
The tightness is aggravated by the chronic leapfrog with price tags - of course, Small explains THIS by accident, they say, "they did not have time to change the price tags", or "misguided the places of the price tags" ... This is how ALL supermarkets in our city are justified ... in Kazakhstan in general. In Russia, for example, this almost never occurs ... This is a primitive deception, but today it is called marketing.
For example, there is beer on the rack, the price of which is 220 tenge. Here is the price tag - the price is 145 tenge. The price is in large and bold print, everything else is small ... In Latin letters ... Calculation - a person will be tempted by a low price, and will not really understand what is on the price tag ... Then - the checkout, not everyone sees what they are punched for ... But if a person sees and is indignant, the goods will be removed, and they will justify themselves with standard excuses ... But after all, someone will not even notice, and someone will say "okay, to hell with him" ... So the store makes a profit ... If you carefully examine the ENTIRE rack with beer, we will not find this beer for 145 tenge - it simply DOESN'T EXIST ... neither today nor tomorrow ... these price tags hang for a month, and this beer never happens .. ...
- Fraud with price tags. This practice is practiced with might and main in Smulla, which is in Orbit-4 ... This applies to a lot of goods. And the fact that this practice is to some extent present in all supermarkets in the city does not justify SMALL in any way.
Delay - alas, it also happens ... Not direct, but on the verge, when goods with an expiration date are put on the foreground, and with normal terms - on the back ... Spoiled products are the same ... I bought sticky dumplings - the result of improper storage ...
Prices in SMALL
Everyone knows that in some shops the prices for something are lower, for something more expensive ... Accordingly, we are regular customers to get used to this ... Earlier, I went to Skif or Small and bought vegetable oil in it, which was they have the lowest price in the entire Orbit ... I also bought dry cat food, sweets, cookies and gingerbread there ... Also, relatively low prices were for tea and coffee, for canned food and milk ... also beer .. Then I went to other stores, where I bought what was more expensive in Smalla ... Times have changed. Now SMALL cannot boast of attractive prices - it caught up with all the others, and in many ways even surpassed them.
- Apparently yellow water hit the boss during quarantine!
Now I go to SMALL solely because there is a small Becker department - there I buy liver sausage for cats ... And in Smalle itself - except perhaps Buratino, you can buy soda ... everything else is like in Magnum and even more expensive !
- The last piece of SMALL. Small's store in Orbit 4 has recently undergone some upgrades. Previously, there were three cash desks, now they were changed - they left two - one after the other ... What kind of person (there should be an obscene expression here) came up with this? I will not describe in detail other people's nonsense - just go in and see for yourself ... It is good if there are only one or two buyers, and if 10-20, then this is a complete kapets. The queue blocks half of the store, and it is impossible to pass through it. In theory, the queue would have to run along the edge, but there is a rack full of goods - but how can traders refuse this? So it comes out - another nail in the lid of the coffin is boarded up. THIS Small won't last long ...
Summing up, I note that Small in Orbit-4 according to Mustafina has greatly degraded:
- crampedness and discomfort with the slightest crowd of people
- fraud with price tags, and these are not mistakes - this is a real fraud!
- attractive prices have long disappeared, but for a high price it is better to buy in Magnum, there is even roomy!
- artificially created pandemonium at the box office - do I need it?
Good shifts!
Supplement - 11/06/2020. So, a little time passed, half a month and today I again went to SMALL. I will say right away that the gradual changes that have taken place have had a beneficial effect on the store. I was wrong, now the redevelopment has even added an assortment and at the same time expanded the space. It has become more convenient. Therefore, I add a plus to the SMALL supermarket in Orbit-4, according to Mustafina. And this is just in time - Ramstore on Navoi closed completely, and the Toymart supermarket on Navoi, started extremely poorly - poorly prepared, the level of a small azyk-tulik somewhere in the private sector, or in a village ...
Mikhail Dmitrienko
Almaty
2020